Integritetspolicy
Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 28 september 2024
Denna integritetspolicy beskriver hur Svelli ApS (“Webbplatsen”, “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller genomför ett köp på https://svelli.com (“Webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt kallat “Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avser “du” och “din/dina” användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information vi har samlat in enligt denna policy.
Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den uppdaterade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdaterar datumet “Senast uppdaterad” och vidtar eventuella andra åtgärder som krävs enligt gällande lagstiftning.
Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter om dig från olika källor för att kunna tillhandahålla Tjänsterna. Vilka uppgifter vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss. Detta kan inkludera ditt namn, kontaktuppgifter, orderinformation och användardata. För mer information om hur vi använder dina personuppgifter, se relevanta avsnitt nedan.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Uppgifter vi samlar in direkt från dig
-
Kontaktuppgifter: namn, adress, telefonnummer och e-postadress
-
Orderuppgifter: fakturerings- och leveransadress, betalningsbekräftelse och relaterade uppgifter
-
Kontouppgifter: användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor
-
Kundsupportuppgifter: information som lämnas i samband med kommunikation med oss
Uppgifter vi samlar in automatiskt
-
Användardata: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och interaktioner med Webbplatsen
-
Cookies: för mer information, se vår cookiepolicy
Uppgifter vi mottar från tredje part
-
Tjänsteleverantörer: till exempel betalningsleverantörer, marknadsföringspartners och analysleverantörer
Hur vi använder dina personuppgifter
-
Tillhandahållande av produkter och tjänster: behandling av betalningar, genomförande av beställningar, kontohantering och kundsupport
-
Marknadsföring och reklam: direktmarknadsföring med ditt samtycke
-
Säkerhet och bedrägeriförebyggande: skydd mot obehörig åtkomst och skadlig aktivitet
-
Förbättring av Tjänsterna: optimering av funktionalitet och användarupplevelse
Användning av anonymiserad data för marknadsföringsändamål
Vi använder anonymiserad data för att visa så kallade “social proof”-meddelanden på vår webbplats. Dessa meddelanden syftar till att ge dig insikt i vilka produkter som är populära bland våra kunder och kan innehålla information såsom:
-
staden där en kund har genomfört ett köp (t.ex. “Någon i Göteborg köpte Svelli Classic”)
-
produktnamn och tidpunkt för köpet
Vad innebär detta för dig?
-
Inga personuppgifter som namn, e-postadress eller andra identifierbara uppgifter visas
-
Endast generell information såsom stad och produktnamn används för att skydda kundernas integritet
Varför gör vi detta?
Funktionen bidrar till att skapa förtroende och ge en bättre upplevelse genom att visa vilka produkter andra kunder uppskattar.
Hur skyddar vi dina uppgifter?
-
All data som används i dessa meddelanden är anonymiserad och kan inte kopplas till dig som individ
-
Om du inte önskar att ditt köp visas i någon form kan du kontakta oss på svelli@svelli.com för att avregistrera dig
Vi tar din säkerhet och integritet på största allvar och säkerställer att våra metoder följer gällande regler, inklusive GDPR.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på Webbplatsen. För detaljerad information om vilka cookies vi använder, se vår cookiepolicy. Du kan hantera dina cookieinställningar via din webbläsare.
Hur vi delar personuppgifter
Vi kan komma att dela dina uppgifter med tredje part, inklusive tjänsteleverantörer, affärspartners och närstående bolag, för legitima affärsändamål och i enlighet med denna integritetspolicy.
Barns uppgifter
Våra Tjänster är inte avsedda för barn under 16 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och anser att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss för att begära radering.
Säkerhet och lagring av uppgifter
Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter, men inga säkerhetsåtgärder är helt felfria. Vi lagrar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy, om inte en längre lagringstid krävs eller tillåts enligt lag.
Dina rättigheter
Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
-
rätt till tillgång
-
rätt till radering
-
rätt till rättelse
-
rätt till dataportabilitet
-
rätt att invända mot eller begära begränsning av behandling
-
rätt att återkalla samtycke
-
rätt att lämna in klagomål (till tillsynsmyndigheten)
För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Vi kan begära verifiering av din identitet innan vi behandlar din begäran.
Internationella dataöverföringar
Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU:s standardavtalsklausuler.
Klagomål
Om du har synpunkter eller klagomål kring hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan försöka lösa problemet. Om du inte är nöjd med vårt svar har du rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten.
Kontakt
Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
Svelli ApS
Løgstørgade 19, st. tv
2100 Köpenhamn
Danmark
Telefon: +45 22 88 21 06
E-post: svelli@svelli.com
I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning är Svelli ApS personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.