Servicevilkår
Handelsbetingelser for Svelli ApS
1. Vigtige Oplysninger
Virksomhedsoplysninger:
- Virksomhedsnavn: Svelli ApS
- Adresse: Svanevej 22, 2200, København NV
- Telefon: +45 22 88 21 06
- Email: svelli@svelli.com
- CVR-nummer: 45090841
- Momsnummer: DK45090841
2. Betalingsmuligheder og betaling
Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard)
- Betalingskort (Dankort, Visa Electron)
- MobilePay
Alle transaktioner er sikre og krypterede.
Din betaling gennemføres når ordren er lagt
3. Levering
Vi bestræber os på at levere indenfor 1-2 hverdage.
Varerne leveres til den adresse, som du har oplyst ved købet.
4. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen. For at benytte fortrydelsesretten skal du:
- Kontakte os på:
- Telefon: +45 22 88 21 06
- Email: svelli@svelli.com
- Returnere varen til:
Svelli ApS
Svanevej 22, 2200, København NV
Betingelser for returnering:
- Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den.
- Kunden står for returforsendelsen, men vi refunderer forsendelsesomkostningerne direkte.
5. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis der er fejl eller mangler ved varen, skal du:
- Kontakte os på +45 22 88 21 06 eller svelli@svelli.com
- Vi vil herefter instruere dig om returneringsprocessen.
6. Klagemuligheder
Hvis du ønsker at klage, skal du først kontakte os:
- Telefon: +45 22 88 21 06
- Email: svelli@svelli.com
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:
- Forbrugerklagenævnet: https://naevneneshus.dk.
7. Oversigt over Vilkår og Betingelser
Denne hjemmeside drives af Svelli ApS. Ved at bruge hjemmesiden eller handle i vores butik, accepterer du disse betingelser, som gælder for alle brugere af siden:
- Kunder
- Sælgere
- Bidragydere af indhold
Eventuelle nye funktioner eller tjenester, der tilføjes, vil også være omfattet af disse vilkår. Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre vilkårene når som helst. Det er dit ansvar at holde dig opdateret ved at tjekke siden.
8. Ændringer og Priser
Priser på vores produkter kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til:
- At ændre eller stoppe salget af produkter.
- At begrænse salget til bestemte geografiske områder.
9. Nøjagtighed af Oplysninger
Vi gør vores bedste for at sikre, at produktbeskrivelser, priser og information er korrekte. Vi tager dog forbehold for fejl og unøjagtigheder.
10. Brugeroplysninger og Kommentarer
Når du efterlader kommentarer eller sender feedback, giver du os ret til at bruge disse informationer, uden at vi er forpligtede til at:
- Behandle dem fortroligt.
- Betale kompensation.
- Besvare feedback.
Du må ikke indsende kommentarer, der er ulovlige, krænkende eller indeholder malware.
11. Personoplysninger
Dine personlige oplysninger behandles i henhold til vores Privatlivspolitik.
12. Forbudte Anvendelser
Du må ikke bruge hjemmesiden til:
- Ulovlige formål.
- Overtrædelse af love og regulativer.
- At sprede virus eller ondsindet software.
Overtrædelser kan medføre øjeblikkelig ophør af dine tjenester.
13. Ansvarsfraskrivelse
Vi garanterer ikke, at din brug af hjemmesiden vil være uafbrudt eller fejlfri. Vi er ikke ansvarlige for:
- Forsinkelser eller tekniske problemer.
- Indirekte skader, såsom tab af fortjeneste eller data.
14. Ændringer til Handelsbetingelser
Du kan altid se den nyeste version af handelsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at ændre eller opdatere vilkårene uden forudgående varsel.
15. Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os:
- Telefon: +45 22 88 21 06
- Email: svelli@svelli.com
- Adresse: Svanevej 22, 2200, København NV
Disse handelsbetingelser er senest opdateret den 16. december 2024.