Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 28. syyskuuta 2024
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten Svelli ApS (“Sivusto”, “me”, “meitä” tai “meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät palveluitamme tai teet ostoksia osoitteessa https://svelli.com (“Sivusto”) tai olet muulla tavoin yhteydessä meihin Sivustoon liittyen (yhdessä “Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä “sinä” ja “sinun” viittaavat Palvelujen käyttäjään riippumatta siitä, oletko asiakas, sivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti.
Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä vastaamaan muutoksia toimintatavoissamme tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme “Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ryhdymme muihin voimassa olevan lainsäädännön edellyttämiin toimenpiteisiin.
Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi
Keräämme henkilötietoja sinusta eri lähteistä voidaksemme tarjota Palvelut. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme. Näihin voivat sisältyä nimesi, yhteystietosi, tilaustiedot ja käyttötiedot. Lisätietoja henkilötietojen käytöstä löydät alla olevista osioista.
Mitä henkilötietoja keräämme
Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta
-
Yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
-
Tilaustiedot: laskutus- ja toimitusosoite, maksun vahvistus ja siihen liittyvät tiedot
-
Tilin tiedot: käyttäjänimi, salasana ja turvakysymykset
-
Asiakastukitiedot: kaikki tiedot, jotka annat ollessasi yhteydessä meihin
Tiedot, jotka keräämme automaattisesti
-
Käyttötiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja vuorovaikutus Sivuston kanssa
-
Evästeet: lisätietoja löydät evästekäytännöstämme
Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta
-
Palveluntarjoajat: kuten maksunvälittäjät, markkinointikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat
Miten käytämme henkilötietojasi
-
Tuotteiden ja palvelujen toimittaminen: maksujen käsittely, tilausten toteuttaminen, tilien hallinta ja asiakastuki
-
Markkinointi ja mainonta: suoramarkkinointiin suostumuksellasi
-
Turvallisuus ja petosten ehkäisy: luvattoman käytön ja haitallisen toiminnan estäminen
-
Palvelujen kehittäminen: Palvelujen toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantaminen
Anonymisoidun datan käyttö markkinointitarkoituksiin
Käytämme anonymisoitua dataa näyttääksemme verkkosivustollamme niin sanottuja “social proof” -viestejä. Näiden viestien tarkoituksena on antaa sinulle käsitys siitä, mitkä tuotteet ovat suosittuja asiakkaidemme keskuudessa. Viestit voivat sisältää esimerkiksi:
-
kaupungin, jossa asiakas on tehnyt ostoksen (esim. “Joku Oulussa osti Svelli Classicin”)
-
tuotteen nimen ja ostoajankohdan
Mitä tämä tarkoittaa sinulle?
-
Viesteissä ei näytetä henkilötietoja, kuten nimeä tai sähköpostiosoitetta
-
Käytämme vain yleisiä tietoja, kuten kaupunkia ja tuotteen nimeä, suojellaksemme asiakkaidemme yksityisyyttä
Miksi teemme näin?
Tämä toiminto auttaa lisäämään luottamusta ja parantamaan käyttökokemusta näyttämällä, mitä tuotteita muut asiakkaat pitävät arvokkaina.
Miten suojaamme tietosi?
-
Kaikki viesteissä käytetyt tiedot ovat anonymisoituja eikä niitä voida yhdistää yksittäiseen henkilöön
-
Jos et halua, että ostoksesi näkyy missään muodossa, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa svelli@svelli.com ja pyytää poistamista
Otamme tietoturvan ja yksityisyyden vakavasti ja varmistamme, että toimintamme on GDPR:n ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaista.
Evästeet
Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi Sivustolla. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä löydät evästekäytännöstämme. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.
Henkilötietojen luovuttaminen
Voimme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten, kuten palveluntarjoajien ja liikekumppaneiden, kanssa laillisiin liiketoimintatarkoituksiin ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.
Lasten tiedot
Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille lapsille. Jos olet huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä ja pyydä tietojen poistamista.
Tietojen turvallisuus ja säilytys
Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin suojataksemme henkilötietosi, mutta mikään turvatoimi ei ole täysin aukoton. Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi, ellei laki edellytä tai salli pidempää säilytysaikaa.
Oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:
-
oikeus saada pääsy tietoihin
-
oikeus tietojen poistamiseen
-
oikeus tietojen oikaisuun
-
oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
-
oikeus vastustaa tai rajoittaa käsittelyä
-
oikeus peruuttaa suostumus
-
oikeus tehdä valitus (voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle)
Näiden oikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Saatamme pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista ennen pyynnön käsittelyä.
Kansainväliset tietojen siirrot
Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, varmistamme asianmukaiset suojatoimet, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet.
Valitus
Jos sinulla on huolenaiheita tai valituksia henkilötietojesi käsittelystä, pyydämme ottamaan meihin ensin yhteyttä, jotta voimme ratkaista asian. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:
Svelli ApS
Løgstørgade 19, st. tv
2100 Kööpenhamina
Tanska
Puhelin: +45 22 88 21 06
Sähköposti: svelli@svelli.com
Voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti Svelli ApS on henkilötietojesi rekisterinpitäjä.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Svelli-produkter lavet af?
Svelli-produkter er udviklet med fokus på nøje udvalgte ingredienser og en enkel, gennemtænkt sammensætning.
Vores sukkererstatninger er primært baseret på erythritol. Erythritol er et sødemiddel, der giver sødme uden at bidrage med kalorier og bruges ofte som alternativ til sukker i produkter, hvor man ønsker en anden sammensætning.
Vores proteinbarer har en anden sammensætning, fordi de er udviklet som proteinbarer med blandt andet protein, kostfibre og sødme fra nøje udvalgte ingredienser. I proteinbarerne bruger vi naturlige sødestoffer som erythritol og steviolglycosider fra stevia.
Der kan være forskel på ingredienserne fra produkt til produkt, så vi anbefaler altid at se den konkrete ingrediensliste og næringsdeklaration på det enkelte produkt.
Er Svelli sukkererstatninger velegnet til personer, der har fokus på blodsukker?
Ja - Svelli indeholder primært erythritol, et sødemiddel der ikke optages fuldt ud i kroppen og derfor ikke bidrager med energi. Det udskilles hovedsageligt uændret i urinen. Svelli kan derfor være et alternativ til sukker for personer, der ønsker at reducere deres indtag af sukker eller fordøjelige kulhydrater.
Hvordan doserer jeg Svelli sukkererstatninger i opskrifter, kaffe eller som topping?
Svelli Classic & Brown:
Vi anbefaler at bruge samme mængde som sukker (F.eks. erstatte 100 g sukker med 100 g Classic/Brown i en opskrift). Det giver samme volumen og tekstur. Begge har cirka 70 % af sødmen fra almindeligt sukker.
Svelli Classic og Brown indeholder kulhydrater i næringsdeklarationen - hvordan skal det forstås?
Erythritol - hovedingrediensen i alle produkter - klassificeres som et kulhydrat (en sukkeralkohol) i henhold til EU-regler og fremgår derfor under "kulhydrater" på næringsdeklarationen. Det metaboliseres dog ikke og udskilles uændret, hvilket betyder, at det ikke bidrager med energi eller virker som traditionelle, fordøjelige kulhydrater.
Hvordan påvirker Svelli sukkererstatninger maven eller tarmen? Giver det oppusthed eller ubehag?
Svelli bruger imellem 99-100% ren Erythritol. Erythritol anses for at være en af de mest mavevenlige sukkererstatninger sammenlignet med mange andre sødemidler.
Det skyldes, at erythritol næsten fuldstændigt absorberes i tyndtarmen og derefter udskilles uændret via urinen. Derfor når kun en meget lille mængde tyktarmen, hvor fermentering ellers kan give oppustethed eller ubehag.
Andre sukkeralkoholer som fx sorbitol eller maltitol fermenteres i højere grad i tyktarmen og kan derfor oftere give mavegener ved større indtag. Ofte kendt fra tyggegummier eller chokolade uden tilsat sukker.
Som med alle fødevarer kan individuelle reaktioner variere, og vi anbefaler altid en balanceret kost og moderat indtag.
Indeholder Svelli kunstige sødestoffer?
Svelli indeholder ikke kunstige sødestoffer.
Produkterne er sødet med erythritol - naturligt udvundne alternativer til sukker, som giver en sød smag uden tilsat sukker.
Er Svelli proteinbarer veganske?
Svelli proteinbarer indeholder kollagen og er derfor ikke veganske.
Vores Svelli sukkererstatninger er veganske.
Spørgsmål?
Fortryd dit køb, start returnering eller læs om din 14 dages fortrydelsesret.
© 2025, Svelli · Privatlivspolitik · Handelsbetingelser · Leveringspolitik · Juridisk meddelelse · Fortrydelse og refusion · Se vores Smiley-rapport
Svelli ApS · CVR: 45090841 · Svanevej 22, 2400 København NV · Telefon: +45 22 88 21 06 · E-mail: adam.silfvander@svelli.com